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Charte Qualité / Certification

Professionnaliser le Réseau

UNE CHARTE QUALITE

- Socle commun à l'ensemble du Réseau

- Fixer les fondamentaux

- Harmoniser

UNE CERTIFICATION

- Engager le Réseau

- Garantir l'application d'un référentiel

- Reconnaître les savoir-faire

QUELQUES CHIFFRES

Certification 2023

* Amélioration du barème de notation des délais (6 notes en 2022, 21 notes en 2023)

* 6 divisions selon volume de prestations confiées

* 21,8 millions de données analysées


Voir l'outil de notation de la certification

Et partout, tout le temps : un réseau engagé pour des prestations de qualité, homogènes et fiables.

100% des prestations sont sous-traitées aux 300 entreprises de notre Réseau - AQUIMEDIA, centre de régulation 24h/7, est filiale à 100% d'AQUILA